Тип программы: Программа повышения квалификации

Цель обучения:

Совершенствование у обучающихся компетенций, обеспечивающих готовность эффективно и профессионально исполнять свои обязанности при работе с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления

Кому необходимо обучение:

• Государственным и муниципальным служащим
• Руководителям и специалистам управления и отделов по работе с обращениями граждан

Форма обучения: Очная, очно-заочная, заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение

Требования к минимальному уровню подготовки слушателей

• Лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
• Лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование

О программе:

Программа разработана на основе:

1. Федерального Закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
2. Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
3. Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Дополнительная информация

Продолжительность обучения – 72 часа. Календарный учебный график программы (типовой срок обучения) составляет 9 рабочих дней.