Основы конфликтологии и медиации
Тип программы: Дополнительная общеразвивающая программа
Цель обучения:
Совершенствование профессиональных компетенций в психологии
Кому необходимо обучение:
- педагогическим работникам;
- работникам специализированных служб, государственных и частных клиник, органов внутренних дел;
- работающим в организационных структурах, на предприятиях и учреждениях, в сфере продаж, кадровых агентствах;
- специалистам центров психологической помощи;
- желающим открыть частную практику по психологии и начать успешную карьеру в востребованной области
- работникам государственных и частных образовательных учреждений, социальных центров, детских домов, учреждений социальной защиты, организаций, занимающихся проблемами молодежи;
- специалистам, работающим с детьми, имеющими отклонения в психике, нарушающими общепринятые нормы поведения, занимающимися преступной деятельностью и т.д.
Форма обучения: Очная, очно-заочная, заочная. В процессе обучения применяются дистанционные образовательные технологии и электронное обучение
Требования к минимальному уровню подготовки слушателей
- Без требований к образованию
О программе:
Программа разработана на основе:
- Федерального Закона от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Приказ Минтруда России от 24.07.2015 № 514н«Об утверждении профессионального стандарта «Педагог-психолог (психолог в сфере образования)»;
- Приказ Минтруда России от 14.09.2022 № 537н«Об утверждении профессионального стандарта «Психолог-консультант»;
- Приказ Минтруда России от 14.09.2023 № 716н«Об утверждении профессионального стандарта «Психолог в социальной сфере»;
- Приказ Минтруда России от 27.04.2023 № 395н«Об утверждении профессионального стандарта «Психолог в служебной деятельности»
Выдаваемый документ: Сертификат установленного образца
Дополнительная информация
Продолжительность обучения – 16 часов. Календарный учебный график программы (типовой срок обучения) составляет 2 рабочих дня.
в срок
наших услуг
инфо поддержка
Повышение квалификации «Основы конфликтологии и медиации» — это курс для специалистов, работа которых связана с разрешением конфликтов, переговорами, эмоциональными коммуникациями и групповыми взаимодействиями. Программа разработана с учётом реальной практики в образовании, HR, социальной сфере и психологическом консультировании.
В программе: природа и типология конфликтов, стадии их развития, техники конструктивного взаимодействия, медиативные технологии, алгоритмы переговорного процесса, управление эмоциями в конфликте, работа с агрессией и манипуляциями, методы деэскалации. Рассматриваются кейсы из семейной, образовательной, корпоративной и правовой практики.
Формат — очный или дистанционный. Курс включает видеолекции, скрипты, шаблоны медиативных сессий, инструкции для анализа конфликтов, тренинговые задания. После прохождения обучения слушатели получают диплом о повышении квалификации.
Вы освоите:
- Классификацию и диагностику конфликтных ситуаций
- Техники ведения медиативного диалога и фасилитации
- Навыки деэскалации напряжения и управления эмоциями
- Инструменты нейтрализации манипуляций и агрессии
- Модели разрешения конфликтов в группах и организациях
Кому подойдёт и перспективы:
Курс рекомендован психологам, HR-специалистам, преподавателям, кураторам, социальным работникам, юристам, тренерам по soft skills. Навыки особенно актуальны в условиях командной работы, школьной среды, семейных консультаций и административной практики.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Даст ли курс навыки медиации на практике?
Ответ: Да, курс содержит пошаговые алгоритмы медиативных техник и шаблоны медиативных встреч.
Вопрос: Что выдаётся после окончания курса?
Ответ: Диплом о повышении квалификации установленного образца с указанием часов и направления.
Вопрос: Нужно ли психологическое образование?
Ответ: Нет. Курс подходит всем, кто работает с людьми и хочет освоить практику конструктивного взаимодействия.







